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    Consultant Support Sage X3 - Tunis, تونس - SRA INTÉGRATION

    SRA INTÉGRATION
    SRA INTÉGRATION Tunis, تونس

    منذ أسبوع

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    OTHER
    وصف

    Filiale du Groupe SRA, SRA Intégration est spécialisée depuis 2008 dans l'intégration des solutions de gestion des entreprises : ERPs, SIRH, Applications Mobiles.

    Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un Consultant Support Sage X3

    Vos responsabilités :

    • Faire le suivi avec les clients, fournir des commentaires et voir les problèmes jusqu'à leur résolution
    • Fournir une formation système aux nouveaux utilisateurs côté client
    • Fournir une assistance de 1er et 2ème niveau en termes de résolutions des problèmes techniques et fonctionnels des clients (utilisateurs finaux)
    • Faire remonter correctement les requêtes non résolues au niveau de support suivant
    • Corriger les bogues signalés
    • Produire des rapports d'activités
    • Assurer un enregistrement, une documentation et une clôture appropriés

    Profil demandé

    • Être Ingénieur industriel ou équivalent
    • Avoir une expérience avérée dans la fourniture de support technique sur l'ERP Sage X3
    • Avoir des compétences solides en contact avec les clients et en communication
    • Avoir des connaissances en maintenance avancée
    • Avoir un bon niveau en Français parlé et écrit
    • Avoir des connaissances avancées de SQL Database