Conseillers client bilingues français/anglais - Centre ville, تونس - TELEPERFORMANCE

وصف

Souhaitez-vous travailler dans un environnement innovatif et évolutif ?

Rejoindre Teleperformance, c'est dire OUI à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour construire l'avenir de nos clients et répondre à leurs besoins. Nous rejoindre, c'est aussi dire OUI à une entreprise Great Place to Work, attachée au bien-être, et à l'inclusion sans distinction de nos collaborateurs.

Et si c'était vous ?

Passionné(e) de la langue française et maîtrisant aussi l'anglais.

Autonome et rigoureux (se), votre capacité relationnelle, votre esprit d'équipe ainsi que vos qualités d'analyse seront vos atouts pour réussir dans votre mission.

Et vous, prêts à dire YES à votre carrière chez TELEPERFORMANCE ?

Votre mission si vous l'acceptez

· Identifier et comprendre les besoins des clients et prendre en charge leurs demandes.

· Tissez des liens solides avec tous les clients afin de renforcer la relation qu'ils entretiennent avec l'enseigne.

Nous vous garantissons :

1. Un CDI dès l'embauche et une formation produit rémunérée.
2. Le choix parmi deux régimes horaires de travail : 40H et 28H par semaine.
3. Un salaire fixe motivant complété par un 13ème mois et un système de primes attractif (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, bonus sur challenges).
4. De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant et assurance groupe, prime d'ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire), fonds social (mariage, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d'enseignes commerciales diverses.
5. Des opportunités d'évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion de carrières (95% de nos managers sont issus de la promotion interne).

TELEPERFORMANCE est une entreprise inclusive dont l'ambition est de recruter et de promouvoir des talents divers : toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

TELEPERFORMANCE est certifiée « Meilleur employeur en Tunisie / Best Places To Workin Tunisia » en 2018/2019/2020/2021.

Fin 2019, TELEPERFORMANCE a réussi à se hisser au rang des meilleurs employeurs en Afrique dans le cadre du prestigieux programme BEST PLACES TO WORK in AFRICA en se positionnant 1ère dans notre secteur et 5ème dans le classement global.

* Pour deux années consécutives, Teleperformance est aussi certifiée GREAT PLACE TO WORK EN 2021 et 2022.