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Ariana

    Chargés conduite d'activité - Ariana, تونس - OUTSOURCIA

    OUTSOURCIA
    OUTSOURCIA Ariana, تونس

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    Default job background
    OTHER
    وصف

    Le groupe Outsourcia est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing: gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.

    À ce jour, Outsourcia, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et en Tunisie et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, , Veepee, etc.

    Le groupe Outsourcia accompagne au quotidien ses collaborateurs en se basant sur des valeurs motrices telles que la solidarité, l'engagement et l'intégrité...

    Si vous aussi, vous partagez ces valeurs, n'attendez-plus et venez relever de nouveaux défis avec Outsourcia Tunisie

    Dans le cadre du développement de ses activités,Outsourcia recrute des chargés conduite d'activité.

    Vos missions :

    Saisir les comptes rendus des interventionsdes techniciens dans une application dédiée,

    Contrôler et valider les CRI (compte rendud'intervention) suivant les modes opératoires,

    Réceptionner les appels téléphoniques externesprovenant du donneur d'ordre, des techniciens et des utilisateurs et traiterles demandes,

    Transmettre les ordres de travaux auxtechniciens.

    Profils recherchés :

    Vous êtes attiré par l'univers des Télécoms etspécifiquement par le métier d'Opérateur de Conduite d'Activité,

    Vous maitrisez les outils informatiques (PackOffice, Outlook),

    Vous êtes Rigoureux, curieux etautonome,

    Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyseainsi que par la qualité de votre communication orale et écrite,

    Votre sens des responsabilités et votre engagementseront particulièrement appréciés.

    1. Salaire:

    Un salaire fixe de 800 DT NETS pour un régime de 40havec 2 jours de repos par semaine.

    2. Primes:

    Bonus sur challenges mensuels,
    - Prime d'intégration de 300 DT,
    - Prime de fin d'année en fonction de l'ancienneté,
    - Prime de parrainage.

    3. Avantages:
    - Contrat en CDI dès l'embauche (possibilité de CIVP),
    - Formation rémunérée,
    - Consultation gratuite chez le médecin de Outsourcia,
    - Transport assuré Aller/Retour,
    - Tickets restaurant,
    - Assurance Groupe,
    - Convention bancaire pour les crédits.

  • SKILL POWER SERVICE

    Chargée de Conduite d'Activité Fibre Optique

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    SKILL POWER SERVICE El Kram, تونس OTHER

    SPS est à la recherche de chargées de conduite d'activité fibre optique pour renforcer son équipe. En tant que chargée de conduite d'activité, vous aurez les responsabilités suivantes : · Être un support technique pour les techniciens sur le terrain. · Assurer les appels entrants ...

  • CARTHAGE LAND TUNIS

    Chef pisciniste

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    CARTHAGE LAND TUNIS Centre ville, تونس OTHER

    Dans le cadre du développement de son activité, Carthage Land les berges du Lac, leader incontesté du divertissement et des loisirs, est à la recherche de son futur "chef pisciniste" · Poste basé à Tunis. · Vous serez responsable de l'entretien et du bon fonctionnement de nos at ...

  • Entreprise Anonyme

    Chef de projet transverse

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    Entreprise Anonyme Tunis, تونس OTHER

    Dans le cadre dudéveloppement de nos activités, nous recrutons un Chef de projet Web transverse,qui aura à suivre l'état d'avancement des projets au sein d'une équipe quicompte plus de 50 Collaborateurs. · Pour ce faire, vous serez amenésà : · Assurer la gouvernance, le reportin ...

  • CFE TUNISIE

    Chargé de Recouvrement

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    CFE TUNISIE Tunis, تونس OTHER

    DAAM ( ancien CFE) est une institution de Microfinance qui vise à accroître l'accessibilité des services financiers professionnels aux micros et petits entrepreneurs afin de contribuer à la prospérité durable, à l'émergence du secteur privé et à l'amélioration des conditions de v ...

  • CRIT

    Technical Project Manager

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    CRIT Ben Arous, تونس OTHER

    Crit RH recrute pour le compte de son client, multinationale pharmaceutique : : · Technical Project Manager · MISSION PRINCIPALE : · Assurer l'étude, la planification, le pilotage et la réalisation des projets techniques des affaires industrielles et des activités de qualificatio ...

  • BEN YAGHLANE SHOPS

    Ingénieur R&D

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    BEN YAGHLANE SHOPS Oued Ellil, تونس OTHER

    Dans le cadre du développement de son activité, la Société Centrale Commerciale " Ben Yaghlane Shops" sise à Oued Elil, désire se renforcer par le recrutement d'un Ingénieur Recherche et Développement en agroalimentaire. · Mission principale : · Conception et développement techn ...