Conseillers Client Bilingue FR/UK - La Soukra, تونس - ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL

وصف

Infopro Digital est un groupe B2B spécialiste de l'information et des technologies. Présent dans 18 pays, dont la Tunisie, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités.

Nos marques médias sont leaders dans les cinq univers clé de l'économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution.

Nous recrutons pour les besoins de développement de nos activités à Tunis Des Conseillers Client Bilingue

MISSION :

Assurer la gestion des demandes des clients par emails et par Téléphone.

Assister les clients et apporter une réponse complète et adaptée a la demande du client

Déterminer les solutions adaptées aux besoins des clients.

Entretenir et garantir la satisfaction client.

PROFIL :

Expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire (en relation client).

Compétences linguistiques en langues française et anglaise avancées.

Sens de l'organisation, faculté d'analyse et compétences communicationnelles de niveau élevé.

De préférence familiarisé(e) avec l'univers de la Facturation et Recouvrement.

OFFRE :

Salaire fixe attractif complété par un 13eme mois

Convention sectorielle "électronique"..

Avantages sociaux et complémentaire santé. (Tickets Restaurant, Assurance Groupe...)

Accès aux formations.

Plan de carrière personnalisé.