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Technicien Informatique
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DATAXION El Hrairia, تونس OTHERTechnicien IT · Dans le cadre du renforcement de l'équipe support de Dataxion, nous recherchons des techniciens Helpdesk qui ont pour missions : · -Générer et suivre les tickets clients, · -Diagnostiquer la nature des requêtes et suivre l'avancement de la remontée des incidents. ...
Technicien Informatique - El Hrairia, تونس - DATAXION
تم العثور عليها في: beBee S2 TN - منذ 5 أيام
وصف
Technicien IT
Dans le cadre du renforcement de l'équipe support de Dataxion, nous recherchons des techniciens Helpdesk qui ont pour missions :
-Générer et suivre les tickets clients,
-Diagnostiquer la nature des requêtes et suivre l'avancement de la remontée des incidents.
-Prendre en charge la résolution de l'incident ou le faire remonter au niveau supérieur selon le besoin.
-Coordonner les différents services impliqués par les requêtes.
Profil recherché
-De formation Bac+3 en informatique appliquée ou équivalent
-Bonnes connaissances des environnements Informatique et réseaux
-Bonnes capacités d'organisation et sensibilité à la qualité de service.
-Maîtrise de soi et aptitude à offrir un service optimal.
-Excellente maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral.