secrétaire médicale - Cite El Khadra, تونس - LABORATOIRE D'ANALYSES MÉDICALES ELLOUMI

وصف

Formation initiale : technicien supérieur en biologie médicale ou équivalent

Compétences requises :

*Bonne maitrise des outils informatiques

*Connaissance de la norme ISO 15189 serait un atout

*Connaissance/Maitrise du système d'information du laboratoire (SYSLAB) serait un atout

*Sens de la communication/organisation

*Accueillant et présentable

Mission du poste:

*Assurer l'accueil des patients, enregistrer les demandes d'analyses

*Gérer le flux des patients dans la salle d'accueil.

*Vérifier les prescriptions et s'assurer de la faisabilité des analyses en fonction des

conditions de pré-prélèvement.

Expliquer aux patients les modalités de prélèvements faits par lui-même.

Assurer l'accueil téléphonique et la traçabilité des appels.

Délivrer/ Diffuser les résultats d'analyses aux patients.

Facturer les actes médicaux.

Gérer la caisse quotidienne.

Classer les fiches de paillasses

Veiller à l'organisation et à la propreté du poste de travail et de la salle d'accueil

Gérer les stocks en papier en tête et en enveloppes

Participer à l'élaboration et à l'amélioration continue du SMQ et respecter les

procédures et instructions applicables au poste.

Participer à l'identification et l'enregistrement des non-conformités.

Veiller à l'écoute du patient et à l'enregistrement des réclamations