شكري الزغدادي

أنا إنسان مبتسم، ودقيق، ومجتهد وصادق. حيوي وديناميكي بطبيعتي، كما أنني قادرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف غير المتوقعة.
أمتلك حساً تجارياً جيداً جداً وصفات إنسانية ممتازة، وهو ما سيحظى بتقدير كبير من العملاء.
وقد مكّنتني خبرتي من تطوير إحساسي بالخدمة في تقديم المشورة للعملاء وتحصيل الأموال.
وبالإضافة إلى مهاراتي، يمكنني الاعتماد على إحساسي بالمسؤولية والدقة في العمل.
كما أنني شخص منفتح على الآخرين ويتمتع بمهارات التعامل مع الناس ورغبة حقيقية في التقدم.
لد خبرة مهنية 12 سنة في التصرف

الخبرة المهنية  
         متصرف من أبريل 2016 إلى اليوم
شركة دياج بنز,سوسة، تونس

- تنظيم الاتصالات الداخلية مع فريق العمل.
- الترحيب بالعملاء في الورشة والاستفسار عن الغرض من زيارتهم توجيه العملاء إلى القسم المناسب.
- صياغة أوامر الإصلاح وأوامر العمل.
- متابعة ومراقبة الأنشطة المعينة.
- إعداد جميع المستندات.
- اقتراح صفقات الحزم/المبيعات الإضافية للمنتجات والخدمات.
- إعداد الفواتير والتحصيل.
- التعامل مع الشكاوى.
- استكشاف وتطوير وبناء ولاء العملاء.
- إدارة المخزون.
- التفاوض مع الموردين.
- البحث عن القطع المطلوبة.

متصرف أبريل 2007-2010
ستي جيت سيت+، سوسة، تونس

- إدارة المخزون.
- إعداد قوائم الجرد.
- إدخال المشتريات.
- مراقبة الخروج.

التعليم

شهادة إتمام المستوى الثالث من التدريب المعجل في اللغة الإنجليزية 2007
معهد اللغات والخدمات للجميع  

درجة الأجازة في الاقتصاد، تخصص الاقتصاد المصرفي والمالي 2005
كلية الاقتصاد والتصرف، سوسة

بكالوريا في الرياضيات 1998