Sabiha Bouhalwen

Compétences Professionnelles 

- Capable de gérer tous les documents formulaires et papiers indispensables aux formalités inhérentes au transport de marchandises :

Douanes ,documents d’expédition et attestations diverses ( denrées périssables , matières dangereuses , fragiles…)

• Utilisions quotidienne de l’informatique , les logicielles spécialisés et les moyens modernes de communication et d’information en temps réel
• Suivi les procédures d’importation et d’exportation…  
• Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
•  Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
•  Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
•  Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
•  Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
•  Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
•  Négocier avec le client les modalités du contrat de vente
•  Effectuer les opérations de suivi (informations commerciales, ...) du site Internet de l'entreprise
•  Intervenir auprès d'une clientèle de : Entreprises
•  Intervenir auprès d'une clientèle de : Revendeurs

• Expérience Professionnelle      
• Les stages :

*Projet de fin de formation 

             30/09/2020  Au  21/11/2020

Etablissement : TRANSAS MARITME

Service : logistique 

*Stage de formation 

                  02/08/2019  Au 30/08/2019  

Etablissement : Tunisie Télécom 

*Travail : 01/06/2021 Au 11/07/2021 Agent de service Archiviste à « crit Tunisie »

*TRavail : 01/10/2021 Au 30/08/2022 comme une Responsable commercial à Les jardins d’UTique 

Etude et diplômes 

• 2021 : Brevet de technicien supérieur en commerce international (Institut pilote des sciences économiques et de technologies) 
•  2019 : certificat de formation en marketing digital 
• 2019 : licence fondamentale en langue littérature et cavillation arabe (faculté des sciences humaines et sociales de Tunis)
• 2016 : obtention du baccalauréat section « Lettres »