sabeur ben slimen

 Titulaire d’une Maitrise en informatique appliquée à la gestion, j’ai acquis de nombreuses compétences afin de mieux me préparer dans le monde du travail. A la recherche d’une nouvelle opportunité de travail, je sollicite par cette présente lettre un emploi au sein de votre entreprise. 

Mon dynamisme, ma patience et mon attention me permettrons d’être opérationnelle dans les tâches que j’aurai à effectuer. De plus cette expérience me permettra de mettre en pratique les connaissances acquises aux cours de mon cursus scolaire, aussi mon expérience de 10 ans et plus mais également d’en acquérir de nouvelles. 

Vous trouverez ci-joint mon Curriculum Vitae pour plus de détails sur ma formation, mes expériences et également mes compétences. 

Bien entendu, je reste disponible pour tout entretien que vous jugerez utile de m’accorder. 

Dans l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. 

plus de 10 ans expérience due j'occupe le poste d'un responsable Helpdesk au sien de la société EPPM

-Gestion et affectation des tickets et des réclamations utilisateurs

-résolutions des problèmes informatiques pour les utilisateurs  

  Repérer et réparer les incidents et dysfonctionnements,  

•  Elaboration et suivi des plans de résolution d’Incidents,
• Suivi des opérations de maintenance

• Gestion électronique des données GED
• Maintenance informatique 
• Réseau informatique et sécurité système 
• Manipulation d’ActiveDirectory (Gestion des accès utilisateur /mot de passe …)