oueslati oussama

Stratège et disposant d'un véritable sens commercial , je suis à même de
développer votre chiffre d'affaires et la visibilité de votre entreprise sur le
marché. Grâce à ma culture du résultat et mon tempérament énergique, je suis
capable de piloter efficacement l'activité commerciale et les indicateurs de
performance.

Directeur Commercial Afrique

 Star Agritech North Afrique Tunis

De septembre 2022 à juin 2023 Star Agritech North Afrique Tunis
Conduite de recherches pour élaborer des plans commerciaux
détaillés ciblant les opportunités commerciales et l'expansion.
La commercialisation et la vente des produits de l'entreprise : FCV Leaf
Tobacco, Bureley Leaf Tobacco , Oriental Leaf Tobacco ,Recon ...
la promotion et la présentation de l'entreprise au près des usines et les
fabricants de tabac ainsi que les intermédiaires et les entreprise de
trader de Leaf Tobacco.
L'études de marché de consommation de tabac en Nord Afrique et en
West Afrique.
Prospection des clients potentiels.
Participer dans les appels d'offre National de tabac (TUNEPS)
Aligner la production de l'entreprise avec la demande de
consommation des appels d'offres national (Régie nationale de tabac
l'RNTA et MTK) en matière de Oriental Leaf et Recon.
Développement des relations avec des organes administratives tel que
la zone off-shore et des représentants de l'Utica, de manière à
communiquer plus largement sur l'activité de l'entreprise et augmenter
sa notoriété auprès de l'administration Tunisienne .
Apport de huit nouveaux clients sur une période de 8 mois .
Rédaction de rapports d'activité sur l'état d'avancement des projets et
les nouvelles stratégies à mettre en œuvre.
Participation aux sessions de recrutement des commerciaux terrain,
conduite d'entretien en évaluant le talent commercial et la
personnalité des candidats, proposition d'exercices de mises en
situation.
Mise en place d'initiatives stratégiques fondées sur les objectifs de
l'entreprise et visant à optimiser la croissance de cette dernière.
Management d'équipe, six personnes, suivi des performances au
niveau individuel et collectif.
Animation de réunions commerciales physiques et en distanciel,
création de supports de présentation.
Veille professionnelle : évolution des pratiques, modes de
consommation, tendances du marché et des prix.
Développement de nouveaux marchés, mise en place et suivi des
plans d'actions de conquête.
Conception d'outils d'aide à la vente pour les équipes commerciales :
argumentaires, fiches produits.
Élaboration de la politique commerciale avec les dirigeants de
l'entreprise.
Analyse des remontées terrain et des retours clients, recherche de
leviers pour améliorer lesperformances

Gestionnaire De Sinistre
De janvier 2022 à août 2022 Général Assistance Tunis
Rédaction de déclarations de sinistre pour résumer les dommages, les
paiements et la couverture de la police concernée.
Évaluation de l'étendue des dommages ou des pertes.
Évaluation du montant des dommages et préjudices après des
sinistres.
Réduction des taux de sinistres grâce à un traitement équitable et
rapide des réclamations.
Accompagnement des victimes de sinistres : information, conseil,
négociation.
Pilotage, coordination et suivi des actions des différents acteurs
intervenants au bénéfice des victimes : experts, entreprises
prestataires, avocats, gestionnaires, etc.
Vérification de la validité du contrat et de la conformité du risque,
évaluation du dommage en lien avec l'expert.
Gestion et indemnisation des sinistres pour le compte des assureurs et
conformément aux délégations du courtier.
Analyse des déclarations de sinistres, investigation pour déterminer les
circonstances, les causes et les responsabilités, détection des fraudes.
Rédaction des offres d'indemnité/de prise en charge, règlement ou
déclenchement des prestations.
Suivi des dossiers clients et gestion des recours.

Agent General d'assurance
De septembre 2019 à novembre 2021 Assurance COMAR Tunis
Suivi d'un portefeuille client : conseil en matière d'assurance et d'ordre
commercial.
Négociation dans le cadre de la vente, la gestion et l'indemnisation.
Identification des exigences des clients et énonciation des polices
d'assurance appropriées.
Réalisation d'actions de prospection ou de fidélisation clientèle.
Négociation de la couverture, la tarification des polices et la prestation
de services lors de réunions avec des clients, des agents ou des
courtiers.
Gestion de la relation client.
Vente et renouvellement de produits de service d'assurance.
Analyse des besoins de la clientèle, diagnostic et conseil en matière de
produits et de services d'assurances.

Licence Fondamentale en Gestion et Finance
De 2014 à 2017
Université Privée des sciences Technologiques et Economiques UPES