Nejib Ben amor

Plus de 16 ans d'expériences réussies dans l'assistance, la formation, l’intégration, l’accompagnement et la mise en place des ERP/CRM/WMS/MES/GED (avec module finance) dans des PME et grandes entreprises différents secteurs. Je permets aux DSI et aux Directions d'innovation des comptes que j'accompagne, de concevoir ou intégrer des solutions digitales stratégiques pour leurs clients/utilisateurs. Je pilote la mise en oeuvre en limitant le risque financier et les délais. Je collabore activement à l'atteinte des objectifs de croissance et la fidélisation des clients finaux par le management de la qualité finale de la solution attendue. Je m'inscris donc dans les prestations suivantes : - Pilotage de projet : Processus et application digitales, data et cyber sécurité - Conception et Innovation : Facilitation / Sprint Master

- Conseil : Business Strategy
 Les missions suivantes: - Mener des ateliers avec les clients pour cadrer et définir les besoins métiers  Définir la faisabilité et la rentabilité d'un projet Informatique  Rédiger les spécifications fonctionnelles ou users stories et les plans de tests associés  Définir le paramétrage nécessaire, en assurer la mise en place et le contrôle  Piloter les phases de recette (plan de test, revue des anomalie, support aux utilisateurs)  Réaliser la formation des utilisateurs (rédaction des supports de formation, animation des formations)  Réaliser les plan de bascule et piloter les bascules avec réussite.  Gérer les projets d'amélioration des procédures internes de bout en bout.  Superviser les développements spécifiques éventuels et maîtrise du développement d'applications.  Maîtrise des progiciels ERP (prise en main rapide et gratuite).  Maîtrise de la gestion de projets (planning, budget, pilotage et outils)
 Recueil besoin client  Gérer les risques (financiers, humains, techniques) : anticipation, identification, mise en oeuvre d'actions correctrices  Coordonner et piloter les équipes sécurité et IT sur les projets  Optimiser et sécuriser le traitement de données (RGPD)  Valoriser les compétences et les qualités de l’équipe  Coordonner les activités entre différents services  Concevoir la feuille de route produit (Roadmap)  Elaborer le cahier des charges (Uses cases)  Réaliser les phases tests  Coordination de la migration des données  Favoriser le retour utilisateur  Résolution de problèmes grâce aux solutions innovantes  Facilitation collaborative - Workshops collaboratifs  Contribution aux appels d’offres et soutenances en avant-vente  Pilotage et management fonctionnel des ressources techniques (internes et sous-traitant)  Définition de la méthodologie applicable au projet et Pilotage de projets en réalisation  Cadrage et planification détaillée / Suivi des approvisionnements matériels  Identification des dérives de périmètre (Upselling)  Suivi de la facturation et de la rentabilité projet  -Identification des "pain points" des équipes techniques  Cartographie des processus  Cadrage et analyse des besoins métiers  Management des risques et impact projet  Coordination du déploiement projet  Pilotage recette fonctionnelle
 Pilotage d’intégration de solutions ERP
 Assurer une veille fonctionnelle et technique ainsi qu’une veille concurrentielle afin de faire évoluer les fonctionnalités de plateforme ERP et WMS (MES)
 Accompagner les utilisateurs et clients dans leur réflexion sur les usages ERP,CRM , WMS (MES)
 Rédaction de livrables
 Management d’une équipe de développement d’ERP (8 Personnes)

 Consulting en chefferie de projet technique et fonctionnelle
 Définition d’une enveloppe budgétaire
 Élaborer le concept des projets (définir l'ergonomie, réaliser les story-boards,...)

SSIONS PRINCIPALES
Pilotage et accompagnement de projets
- Réaliser le cahier des charges.
- Evaluer les besoins avec le client.
- Chiffrer des solutions et préconiser les spécifications.
- Rédiger et suivre le déroulement des plans de tests, vérifier les tests.
- Contrôler les correctifs et les délais.
- Préparer le support utilisateur, assurer la maintenance fonctionnelle.
- Corriger les bugs, vérifier la conformité avec les exigences, contrôler la recette.
- Optimiser les processus, outils et documents.
- Assurer l'audit opérationnel des utilisateurs et mettre en place les méthodologies, norme ISO. - Accompagnement des équipes Développement, - • Mise en place des dispositifs des maitrise de Risques - • Gestion des projets Collatéral en cours - • Effectuer des contrôles conformément aux exigences réglementaires - • Assurer et coordonner les groupes de travail...
- Établir le standard d'utilisation des outils, des documents, des processus.
- Assister la coordination de projets.
- Assurer le suivi d'avancement.
- Communication interne et externe (CODIR, COSTRAT, COPIL, COPRO, COSUI,…)
- Prendre en charge le reporting, les comptes-rendus.
- Observer un suivi des risques et incidents.
- Réaliser les études préalables de faisabilité économique, technologique et sociale.
- Accompagner les équipes projet.
- Vérifier la conformité du travail réalisé par le maître d'oeuvre par rapport au cahier des charges initial.
- Vérification et suivi de la qualité des livrables
Assistance à Maitrise d’Ouvrage
- Etude d’opportunité et de faisabilité
- Analyse de l’existant et des impacts
- Qualification, analyse et priorisation des besoins
- Elaboration de cahiers des charges
- Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
- Conception et modélisation de données
- Conduite du changement
- Support, accompagnement et formation des utilisateurs
-Suivi de mises en production
- Assistance à la MOE et le Métier (Cartographie, Processus, Swot,…)
- Paramétrage d’outils (contrats, produits, actes, règles de gestion…)
Homologation
- Elaboration et mise en place de stratégies de recette
- Organisation des phases de recette
- Coordination d’une équipe de testeurs
- Elaboration de Plan d’Assurance Qualité

Chargée de projets et support ERP , Finance, CRM Conduite du projet : gestion du planning, du budget, reporting.
 Suivre le déroulement complet du projet, de son développement à sa mise en production
 Recueillir les besoins des équipes métiers
 Etudes de faisabilité des besoins client
 Paramétrage, tests, suivie anomalies
 Accompagnement et suivi fonctionnel de la plateforme
 Formation des utilisateurs

Recueil besoin client
 Pilotage d’intégration de solutions ERP
 Assurer une veille fonctionnelle et technique ainsi qu’une veille concurrentielle afin de faire évoluer les fonctionnalités de plateforme ERP et WMS (MES)
 Accompagner les utilisateurs et clients dans leur réflexion sur les usages ERP et WMS (MES)
 Rédaction de livrables
 Management d’une équipe de développement d’ERP (8 Personnes)
 Consulting en chefferie de projet technique et fonctionnelle SAP
 Définition d’une enveloppe budgétaire
 Élaborer le concept des projets (définir l'ergonomie, réaliser les story-boards,...)

Diplômes : Ingénieur informatique 2004 (Université du SFAX)