mayssa marzouki

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
MICROCRED Tunisie institution financière
12/07/2022 -
Gestionnaire clientéle
*Assurer la gestion de ses dossiers clients
*Suivre les comptes de sa clientèle
*Avertir et contacter les clients en cas de
problèmes
*Négocier en cas de litiges
*Procéder à des réaménagements de contrats
*Fidéliser les clients
*Conseiller les clients sur des produits adaptés à
leur profil
*Vérifier la situation financière de ses clients
*Accompagner les clients dans le montage de
dossiers de demande de crédit
*Définir les autorisations de découverts .
Mokador Tunisie
01/10/2021 - 06/04/2022
Responsable financier
°Mettre en place les techniques financières
nécessaires au développement
°Préparer les budgets et leurs suivis, préconiser
des solutions
°Négocier et gérer les achats de l’entreprise
Gérer la trésorerie et les relations avec les
banques
Association horizons le kef
01/10/2020 - 30/09/2021
Assistante
Responsable des fonds de l’association 
Assure la relation entre l’association et le banque 
Planifier et organiser les réunions de
l’association
La banque Libyenne Aman bank
11/2019 - 01/2020
Guichetier
La remise des chèques
La classification des dossiers crédits 
L’activation et la désactivation des cartes
bancaires

2014
Baccalauréat : branche mathématiques 
Institut supérieur de finances et fiscalité de
sousse
2014-2017
Licence fondamentale en gestion spécialité
finance 
Mention : passable
Institut supérieur de finances et fiscalité de
sousse
2017-2019
Master professionnel en gestion spécialité
management 
Mention : Bien (major de promotion)