Malek Chahbani

La combinaison de mes expériences faites de moi une candidate motivée et rigoureuse dans son travail qui pourra parfaitement s’intégrer à une équipe

-Du 09/2021 jusqu'à aujourd'hui -Administrateur des ventes (TMS AFRIQUE):Vente des consommables, pièce de rechange, Accessoires du marquage industriel, des imprimantes industriel, l'installation, le service après- vente.

Missions :

 Élaborer des appels d’offres Rédaction des devis Enregistrer les commandes Suivre l'exécution et la préparation des commandes Assurer la facturation et la gestion des factures ventes Suivre l'exécution du planning des livraisons tout en assurant le recouvrement Suivi des paiements Rédiger des rapports des ventes mensuels Veiller à ce que les objectifs de ventes soient atteints et signaler tout écart

Du 05/2021 au 08/2021- Conseiller clientèle à TP Télé performance  (AMAZON) : Service de réclamation après-vente (mission réception des appels). 

Missions :

• Traiter les réclamations.
• Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
• Accompagner la demande des clients.
• Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.

-Du 11/2010 au 06/2020- Assistante Support Achat et Approvisionnement à SAFRAN (ZODIAC  EROELECTRIC)

(Production des faisceaux de câble, cœurs électriques, relais hermétiques, socles, platines, éclairage internes et externes  micro-contacteur…)

*Missions Achat et Approvisionnement M 3(Frais généraux, Matière première):

• Rechercher des fournisseurs et rédiger des appels d’offres.
• Examiner les différentes offres et choisir les Fournisseurs et les produits dont l’entreprise a besoin.
• Veiller sur la qualité des produits et négocier les prix, les conditions d'achat avec les fournisseurs.
• Sélectionner une liste de fournisseurs pour le renfort.
• Edition des commandes d’achats sur l’ERP M3 et effectuer l’achat.
• Suivre les plannings de livraison et relancer les fournisseurs.
• Traiter les surstocks et les risques de rupture.
• Examiner et mettre à jour les paramètres de stock.
• Gérer tout problème qui peut se présenter en rapport avec les produits (délai, produit non conforme…)
• Effectuer le reporting des capacités des fournisseurs et des états de l’approvisionnement

*Missions  Support Achat et Approvisionnement ERP (Matière première) :

• Traitement des demandes d’achats.
• Transformation  de demande d’achat en ordre d’achat.
• Traitement des ordres d’achats et suivi des commandes.
• Traitement des accusés de réception  non reçu.
• Traitement relance HEBDOMADAIRE.
• Consultation des accusés de réception de commandes effectués sur les portails  Fournisseurs.
• Gestion des dates d’accusé de réception pour les commandes émises.
• Gestion des retards.
• Communication vers le fournisseur et traitement des réponses.
• Diffusion les plans d’approvisionnements deux fois par mois pour informer les fournisseurs sur les besoins pour 19 mois glissants.
• Relance des fournisseurs sur les accusés de réception non reçu pour assurer l’enregistrement des commandes et confirmation de délais d’envois.
• Recalage hebdomadaire des commandes de qualification pour ne pas pénaliser le fournisseur en cas d’avancement ou report de délais.
• Traitement Bon de réception de commande.
• Traitement des anomalies "contrôle premier article".

-04/2010 à 10/2010 - Assistante commerciale et gestionnaire de stock à BEST MOTO PARTNER : (Vente huile voiture, consommable automobile ,et pièces de rechanges.)

Missions :

• Edition des factures sur le logiciel commercial
• gestion de stock ( réception, fiabilité de stock )
• gestion du porte feuille client
• Suivi des commandes client 
• Gestion des inventaires tournants
• Gestion de la relation avec la clientèle : relance , satisfaction, suivi et contact

-12/2004 à 01/2009 - Assistante qualité à VESTEON (Johnson Control Tunisie) :

(Fabrication des cartes électroniques pour le secteur automobile et industriel)

Missions :

• Élaboration des indicateurs qualité et production journaliers et mensuels.
• Extraction des parétos des défauts.
• Réalisation des indicateurs rebuts usine.
• Assistance aux réunions des zones autonomes de production
• Gestion des grilles de polyvalence et de polycompetence des opérateurs
• Consolidation des résultats d’audit interne des lignes de production
• Préparation des donnés du challenge : meilleur opérateur

2004:Baccalauréat économie-gestion

2007:Diplôme d’informatique

2020:Diplôme Commerce International