Mahdi Jallouli

Trilingue (Français, Anglais et Allemand), oral et écrit, tout en étant extrêmement organisé, compétente et méticuleuse, 

*Plusieurs années d'expérience dans le service à la clientèle, 

*Capacité à apprendre rapidement, 

*Facilité d’adaptation, *Aptitude pour gérer les priorités et le stress, 

*Solide compétence interpersonnelle, 

*Maitrise des logiciels : Word, Excel, Access, Powerpoint et Outlook,

1-GENERAL ELECTRIC  : Costumer Service Coordinator Team Leader

*Novembre 2020 : toujours au poste

Soutenir les problèmes techniques des utilisateurs finaux en fournissant les solutions efficaces des produits GE Healthcare en tant que dernière ligne de support.@-

Travailler main dans la main avec les opérations pour identifier et résoudre les problèmes directement avec les utilisateurs finaux et les fournisseurs.

-S'engager avec le fournisseur pour dépanner et résoudre un problème au sein du produit.

-Devenez un expert du service produit au sein de GE Healthcare et responsable de l'identification des opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur globale. 

2-JUMIA Company: Custumer Service Team leader 

Juin 2019 - mars 2020:

Se renseigner sur les clients et leur demande et soutenir la vente en les conseillant sur le choix d'un produit adapté. Il fait des ventes par collection. Il veille également à la présentation de son département. Elle fidélise la clientèle par la qualité de son accueil, le maintien de son département et ses conseils.

3- clinique internationale Hannibal 

Janvier 2019-Mai 2019 :

Réanimation et médecine d'urgence une collaboration avec l'anesthésiste-réanimateur pour l'aider, fournir en toutes ses tâches et prise en charge du patient à l'admission.

Effectuer certains examens complémentaires à la demande du médecin,le rapport des visites médicales et le rendez-vous

4-Université Centrale: Conseiller d'admission et d'orientation 

* Juin 2018 – Septembre 2018

Traitement du dossier et accompagnement des étudiants et les orienter

Diplôme Technicien supérieur en anesthésie et soins intensifs